FAQ

Qu’est ce que le programme FORASS ?

Le projet FORASS est une solution innovante qui concrétise l’engagement et la volonté d’Attawfiq Microfinance et l’APEFE de servir la population défavorisée via la mise en place d’une plateforme digitale visant la création d’un espace virtuel de commercialisation des produits et services, ainsi que l’accompagnement des clients du secteur de la microfinance.

Pourquoi utiliser la plateforme FORASS

FORASS vous permet de trouver votre fournisseur connaisseur, votre prestataire expérimenté.
FORASS c’est VOTRE annuaire de services de proximité, c’est votre hypermarché des produits authentiques.
FORASS est aussi une plateforme de commerce solidaire qui permet aux personnes démunies, grâce à vous, de développer leurs micro-entreprises.

A quoi sert l’application FORASS ?

Grâce à cette application, vous pouvez vous connecter depuis votre mobile pour consulter et chercher des professionnels répondant à vos besoins.

Conditions d’inscription à la plateforme FORASS

• Être détenteur de la nationalité Marocaine.
• Être âgé(e) de 18 à 70 ans. 
• Avoir une activité professionnelle dans les différents domaines : artisanat, produits terroirs, vente, services, corps de métiers, …

Comment ça fonctionne ?

• Vous êtes professionnel (vendeur) :
• Inscription en remplissant les champs liés aux informations suivantes (nom et prénom, adresse mail ou bien N° de Gsm)
• Réception d’un message de confirmation et le mot de passe via l’adresse mail ou bien le Gsm
• Validation et connexion
• Compléter le profil et intégrer les photos de vos produits et prestations (description de l’activité, coordonnées, produit et prix).
• Es ce que vous avez besoin d'un compte pour promouvoir vos produits / services sur FORASS ?
• Oui, il faut créer votre compte professionnel pour publier vos produits et services
• Vous êtes client (acheteur) :
• Lancement de la recherche directe des profils répondant à vos besoins via le moteur de recherche ou bien via les catégories de métiers : rubrique « vous cherchez »
• Création de votre compte pour enregistrer vos favoris.
• Es ce que vous avez besoin d'un compte pour solliciter un artisan ou un professionnel ?
• Non, vous n'avez pas besoin d'avoir un compte pour cela.

Comment se connecter au compte ?

Pour vous connecter à votre compte, il vous suffit de cliquer sur le bouton menu présent tout en haut à droite du site. Cliquez sur « Connexion/Inscription », renseignez adresse mail/téléphone, votre mot de passe puis cliquez sur « Se connecter ».

Pour vous déconnecter, il vous suffit de cliquer sur votre profil en haut à droite puis de cliquer sur le bouton « Se déconnecter ».

Si vous avez oublié votre identifiant

En cas d’oubli de votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion à votre compte. Cliquez sur le lien « mot de passe oublié » et indiquez l’adresse email / téléphone renseigné lors de votre inscription. Vous recevrez alors, par email/message, un lien vous permettra de renouveler vos identifiants.

Si vous avez également oublié l’adresse email de connexion, contactez-nous par email à l’adresse
contact@forass.net

Comment modifier vos informations personnelles ?

Pour modifier vos informations personnelles ou votre photo de profil, rendez-vous dans votre compte, rubriques à droite «changer la photo, modifier mon profil » puis dans la section « mon profil » vous pourrez porter vos modifications.

Qu'est-ce que c’est Attawfiq Micro-finance ?

Attawfiq Micro-Finance est une association à but non lucratif régie par le dahir du 15 novembre 1958 et la loi 18/97 relative à l’exercice de l’activité du micro–crédit. Elle a été créée en mars 2000 par le Groupe Banque Populaire, après avoir obtenu l’agrément par décret ministériel du 1er mars de l’an 2000.

Qu'est-ce que c’est L’APEFE ?

L’APEFE (Association pour la Promotion de l’Education et de la Formation à l’Etranger), fondée en février 1976, est un centre d'expertise belge en coopération internationale qui contribue depuis 35 ans au renforcement des capacités de ses partenaires par l’accompagnement technique et la mise en place de dispositifs de formation.

Qu'est-ce que la microfinance ?

La Microfinance est un moteur de développement économique permettant aux personnes à faible revenu d’accéder à des services financiers et non financiers et créer ou développer leur propre activité génératrice de revenu et améliorer ainsi leurs conditions de vie.

Quelle est la population ciblée par le secteur de la microfinance ?

La population ciblée par le secteur de la microfinance est constituée par des personnes économiquement faibles, exclues du système bancaire classique, et ayant des activités génératrices de revenus.